Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana Naga Bola mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Inilah janji kami kepada setiap ahli Naga Bola.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di Naga Bola dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Sebagai ahli Naga Bola, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam 5 hari bekerja.
Naga Bola tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan platform kami.
Pelayan Naga Bola disimpan dalam pusat data bertauliah yang mempunyai perlindungan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses kepada data hanya diberikan kepada kakitangan bertauliah yang memerlukan akses tersebut.
Dasar Privasi Naga Bola disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Naga Bola berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Naga Bola.
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang Naga Bola memegang tentang anda dalam masa yang munasabah.
Jika mana-mana data peribadi anda yang dipegang oleh Naga Bola tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem Naga Bola, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung oleh Naga Bola pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data anda yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemposesan yang telah berlaku sebelumnya.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Naga Bola ("kami", "platform", atau "Naga Bola"), pengendali platform pertaruhan sukan dan kasino online yang boleh diakses melalui laman web nagabola.click. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform Naga Bola.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Naga Bola, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pemain aktif, dan mereka yang telah menutup akaun mereka (bagi tujuan penyimpanan rekod yang diperlukan). Ia merangkumi semua saluran interaksi – laman web, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Naga Bola mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik melalui penggunaan platform anda, dan kadangkala dari sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah pecahan kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC Malaysia, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran |
| Maklumat Kenalan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow, dll.) | Pendaftaran / Transaksi |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, taruhan dibuat, masa aktif, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas | Interaksi Langsung |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Jika kami perlu mengumpul kategori data yang lebih sensitif untuk mana-mana tujuan yang sah, kami akan mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu.
Naga Bola menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, termasuk:
Naga Bola tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan berjustifikasi:
Naga Bola melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:
Walaupun Naga Bola mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan – jaga kerahsiaan kata laluan anda dan gunakan ciri keselamatan yang kami sediakan.
Naga Bola menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di Naga Bola.
Naga Bola menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai.
Platform Naga Bola adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah 18 tahun secara sedar atau sengaja.
Naga Bola melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar akaun di Naga Bola, sila hubungi kami dengan segera melalui support@nagabola.click dan kami akan bertindak dengan segera.
Platform Naga Bola mungkin pada masa-masa tertentu mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, seperti laman web berita sukan, portal kewangan Malaysia, atau penyedia pembayaran. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan dan maklumat sahaja.
Naga Bola tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Setiap laman web mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Pelawatan ke laman web pihak ketiga adalah di atas risiko anda sendiri.
Naga Bola berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan kepada platform.
Apabila berlaku perubahan ketara, Naga Bola akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil atau klarifikasi, kami akan mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Naga Bola mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Naga Bola berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Platform Naga Bola dilindungi dengan teknologi enkripsi terkini, mematuhi PDPA Malaysia, dan tidak pernah menjual data pemain kepada pihak ketiga. Bertaruh dengan aman dan tenang.